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? 4月10日,在科室新浴室沐浴后,康復患者劉大爺高興地說:“這幾天就想洗個澡,回家太遠也不現(xiàn)實,這間浴室太方便了,很好很好!”這是醫(yī)院堅持以問題為導向,持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗的又一舉措。
之前,醫(yī)院通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),病房洗浴空間不大,輪椅進出是大問題,還要考慮熱水、保暖和防滑。康復醫(yī)學科患者住院時間長,腿腳不方便的居多,為讓患者和家屬在醫(yī)院里也能舒舒服服地洗上熱水澡,醫(yī)院在康復醫(yī)學科南區(qū)部分公共區(qū)域改造了公共浴室。
該區(qū)域設(shè)置了寬敞的更衣區(qū),配備無障礙坡道、呼叫鈴、更衣櫥、防滑墊、防滑扶手、置物架,并貼心地放置了沐浴床,以方便無法坐立的部分患者。這一次便民浴室的設(shè)計征求了很多患者及家屬的意見,切切實實提升了群眾住院期間的舒適.
便民服務無小事,一切以患者為中心,從小處入手,從細節(jié)做起,為群眾提供最優(yōu)的醫(yī)療服務,是醫(yī)院一直以來不變的初心。
作者 ▏郝存嬌 孫中芹
編輯 ▏胡 燕
審核 ▏李 強