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        11月10日，全市基本醫(yī)療滿意度工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議在我院召開(kāi)，市衛(wèi)生健康委滿意度工作協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)、市立四院黨委書(shū)記蘇燕燕出席并講話，市衛(wèi)健委滿意度專班負(fù)責(zé)同志呂青，以及各區(qū)（市）衛(wèi)健局、全市二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)同志等40余人參加會(huì)議。

        呂青通報(bào)了關(guān)于委直醫(yī)療機(jī)構(gòu)沉浸式就醫(yī)體驗(yàn)問(wèn)題整改及現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核情況，對(duì)近期市考核辦電話回訪及委直醫(yī)療機(jī)構(gòu)互查結(jié)果進(jìn)行了反饋，并就做好下一步提升工作提出具體要求。我院黨委書(shū)記劉勇從嚴(yán)格落實(shí)制度管理、持續(xù)優(yōu)化門(mén)診流程、努力減輕群眾負(fù)擔(dān)、用心改善住院體驗(yàn)、積極提升業(yè)務(wù)等六個(gè)方面作了經(jīng)驗(yàn)分享。

        蘇燕燕強(qiáng)調(diào)，各單位要利用這次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。要鞏固提升解決群眾看病就醫(yī)不夠便利問(wèn)題專項(xiàng)整治成果，并落實(shí)好改善群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)若干措施，主動(dòng)對(duì)標(biāo)對(duì)表，壓實(shí)責(zé)任，狠抓問(wèn)題整改落實(shí)。要嚴(yán)格考評(píng)制度與辦法措施，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效。

        會(huì)后，與會(huì)人員在我院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩。先后來(lái)到門(mén)診綜合服務(wù)中心、醫(yī)保結(jié)算中心、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化代謝性疾病管理中心、智慧化高血壓診療中心、針灸推拿大廳、慢病管理中心、婦產(chǎn)科一站式服務(wù)中心等處，并詳細(xì)聽(tīng)取了我院關(guān)于14個(gè)一站式服務(wù)、診間付費(fèi)、床旁結(jié)算、管床醫(yī)生負(fù)責(zé)制、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、“慢病服務(wù)圈”等內(nèi)容的匯報(bào)。在門(mén)診大廳，觀看了“信易醫(yī)”便民惠民激勵(lì)政策的實(shí)施流程演示；在兒童診療中心，參觀了從掛號(hào)、就診、繳費(fèi)、收款、化驗(yàn)、輸液一站式服務(wù)，并到改造升級(jí)后新啟用的內(nèi)科病房一樓進(jìn)行實(shí)地參觀，現(xiàn)場(chǎng)觀看了“床旁入院”“床旁結(jié)算”服務(wù)流程。與會(huì)人員邊看邊交流，切實(shí)感受到我院的新面貌、新氣象，對(duì)我院基本醫(yī)療方面取得的成效給予充分肯定，表示一些好的工作方式方法值得全市推廣借鑒。

        我院將以此次觀摩會(huì)為契機(jī)，繼續(xù)抓好醫(yī)院自身業(yè)務(wù)能力發(fā)展和群眾看病就醫(yī)滿意度工作，進(jìn)一步加快“名醫(yī)、名科、名院”建設(shè)步伐，積極推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，以更加高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)為全區(qū)人民健康保駕護(hù)航！