康復(fù)醫(yī)學(xué)科落實(shí)三項(xiàng)舉措
完善患者住院后再宣教內(nèi)容,提高患者安全防范意識(shí);制作患者起床三部曲標(biāo)識(shí)指引,在每個(gè)病床床頭部位粘貼,并對(duì)每一個(gè)患者宣傳到位;對(duì)使用氣墊床的加高床檔10公分。8月31日,康復(fù)醫(yī)學(xué)科以上預(yù)防跌倒墜床不良事件的三項(xiàng)舉措全部落實(shí)到位。
在7月份召開(kāi)科室專項(xiàng)質(zhì)控會(huì)上分析發(fā)現(xiàn),科內(nèi)大多是高齡及偏癱的患者,尤其年齡超過(guò)65歲者居多。在康復(fù)訓(xùn)練過(guò)程中,身體虛弱及肢體功能障礙患者跌倒發(fā)生率最高;而臥床病人使用氣墊床者居多;普通病床床檔高20公分,鋪上氣墊床后,減弱了防護(hù)作用,患者易發(fā)生墜床。因此,討論制定并落實(shí)了以上三項(xiàng)舉措。
血透室主動(dòng)為患者復(fù)印病歷
8月26日,腎友張阿姨因多臟器衰竭病世,因保險(xiǎn)報(bào)銷需要,家屬?gòu)埓鬆攣?lái)到透析室復(fù)印其住院期間透析記錄單。因?yàn)闀r(shí)間過(guò)去了很久,血透室工作人員從一摞摞已整理好的資料中查找,還幫助大爺把其需要的部分在辦公室?guī)退粡垙垙?fù)印出來(lái)。當(dāng)把復(fù)印件交到大爺手中時(shí),他激動(dòng)地說(shuō):多虧你們的照顧,你大姨才堅(jiān)持了這么多年,這都走了,還要來(lái)麻煩你們,太謝謝你們了!現(xiàn)在,血透室對(duì)需要復(fù)印交費(fèi)發(fā)票及透析記錄單的一律提供免費(fèi)幫助。
老人帶老伴來(lái)住院
家住薛城區(qū)的李阿姨有10余年的糖尿病史。近年有視物模糊并發(fā)癥,給她的生活帶來(lái)了不便。曾一直就診于其他醫(yī)院,病情一直未見(jiàn)好轉(zhuǎn)。聽(tīng)朋友說(shuō)起我院內(nèi)分泌科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)技術(shù)好,這次專門(mén)來(lái)體驗(yàn)。主任吳清萍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)李阿姨進(jìn)行全面評(píng)估,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行病歷討論研究,為其量身制定方案,并根據(jù)病情變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。護(hù)士們主動(dòng)幫助李阿姨打水、訂餐,提供周全細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員親人般的呵護(hù)感動(dòng)了李阿姨。一周后,李阿姨把同樣患有糖尿病的老伴也帶到該科辦理了住院。
神經(jīng)內(nèi)科細(xì)心照護(hù)臥床老人
8月30日,9病室傳來(lái)護(hù)士孫茹溫柔的詢問(wèn)聲:“大爺,緊不緊啊?這樣還舒服嗎?”26床李桂燦大爺今年81歲,因腦梗死導(dǎo)致半身不遂,大小便都在床上。午間護(hù)理時(shí),孫護(hù)士發(fā)現(xiàn)他的床單都濕了??吹郊胰伺阕o(hù)不在,孫茹隨即給大爺翻身,看到尿不濕已經(jīng)很滿,便和同事一起幫助大爺更換衣物、床單和尿不濕。孫茹還將小便壺放置在一張大爺觸手可及的凳子上,并囑咐有事按鈴。
寶寶輸液不配合,輸液室護(hù)士全程陪伴
幫陪服務(wù)是輸液室貫穿輸液全過(guò)程的服務(wù)舉措之一。8月26日,輸液室一寶寶因穿刺針打在足部,孩子表現(xiàn)得非常不配和,寶媽非常著急。護(hù)士王華上前安撫媽媽,并全程用手扶著寶寶的腳,逗引寶寶,轉(zhuǎn)移寶寶注意力,使輸液順利完畢。