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”師傅,辛苦了!天太熱了哈,我看你都曬禿嚕皮了,注意防暑,多喝水!”“師傅,我這有飲料,喝瓶奶歇歇,你們保安服務(wù)都弄么好了,我真的很滿意!”“感到保安的服務(wù)改變的很多,比想象中還要好!”這是8月15日,筆者隨機(jī)在院內(nèi)采訪時(shí),聽到的來自就診群眾的聲音。
作為醫(yī)院保安隊(duì)伍里的一員,每當(dāng)宋炳臣師傅聽到病人或家屬對他道謝時(shí),他的心理就涌動(dòng)著幸福的感動(dòng)。他們不是醫(yī)生會看病,也不是藥師會配藥,但他們的一言一行卻代表著醫(yī)院設(shè)身處地、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事解難題的誠心。
7月30日,天下著大雨,王大姐一個(gè)人帶母親來醫(yī)院,母親行動(dòng)不便,搬不動(dòng)挪不動(dòng),路上就開始發(fā)愁,這個(gè)時(shí)候大家肯定都在避雨,估計(jì)連個(gè)人影找不到,擔(dān)心母親淋雨加重病情。沒想到了醫(yī)院剛打開車門,宋師傅挑著雨傘跑了過來,看到母親行走不便,轉(zhuǎn)身跑回去推來一輛輪椅,直到送入診室,一路上根本沒用王大姐插手。
回想起當(dāng)時(shí)的情景,宋師傅指著門診大廳停車場和門急診兩個(gè)通道,說道:“越是這個(gè)時(shí)候,病人越是需要幫助。將心比心,淋濕自己,咱也不能淋了病人呢!你說是吧?”