7月8日，在內鏡中心，一位剛做完普通胃鏡檢查的患者說道：“剛才心里面確實有點緊張，捏一捏這個球，還真頂用！”

        這位患者所說的球叫減壓球，是內鏡室對部分在清醒狀態(tài)下行內鏡檢查的患者實施的服務新舉措。為了緩解患者對未知感覺的焦慮帶來的緊張情緒，該科為患者發(fā)放減壓球，感到緊張不適的時候緊握減壓球，釋放壓力，轉移了注意力，能更好的配合檢查，讓患者手術更安心。

        另外，為了防范內鏡檢查治療后健康宣教的盲區(qū)，該科對于一些活檢術后、息肉切除術后的注意事項制作成“明白紙”，并隨檢查單一同交與病房。不僅讓患者明白，而且還讓管床醫(yī)生、責任護士一目了然，根據(jù)“明白紙”對患者做出相應的治療、護理。