老年醫(yī)學(xué)科“問候”服務(wù)獲患者點(diǎn)贊。

        7月7日，晨會(huì)結(jié)束后，責(zé)任護(hù)士張夢真和夜班護(hù)士像往常一樣，到每間病房進(jìn)行床頭交接班。每到一間病房她們都會(huì)輕聲敲門，并且跟每一位患者及家屬打招呼問候。只聽張夢真親切地對患者問候道：“早上好！我是您的責(zé)任護(hù)士張夢真，請記住我的名字，有任何問題隨時(shí)可以找我，祝大家都美夢成真?！?nbsp; 

        張夢真一聲小小的問候，沒想到卻令10床的孫大爺激動(dòng)地緊緊握住了她的手，說：“小張護(hù)士，謝謝你，你每天的這一句話，都能打開我一天的好心情！”

        7月5日，當(dāng)趙大爺從重癥醫(yī)學(xué)科即將轉(zhuǎn)入神經(jīng)外科繼續(xù)治療時(shí)，拉著護(hù)士長張蕾的手說道：“護(hù)士長，你帶領(lǐng)的的這個(gè)團(tuán)隊(duì)真的太好了！你們的服務(wù)讓我很感動(dòng)，你給我拿張紙，我要給你們寫一段話感謝的話?！?/span>

        趙大爺，84歲，7月3日下午車禍傷，以“重度顱腦外傷”緊急收入該科。當(dāng)時(shí)，老人全身布滿血污，工作人員第一時(shí)間不僅是搶救治療和加強(qiáng)密切觀察，更是細(xì)心地為老人清理身上的血跡和灰塵，幫他換上清潔的衣物，既增加老人舒適度，又讓家屬看到老人安心。當(dāng)老人意識(shí)清醒過來時(shí)，對受傷的經(jīng)歷依然感到不安，對陌生的醫(yī)院環(huán)境也極度不適應(yīng)，工作人員便以與他聊天的方式，驅(qū)散老人心理陰霾。老人從最初布滿愁容慢慢露出了笑容。