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6月19日,我院完成第一批服務(wù)承諾公布。門診收款室、醫(yī)學(xué)影像科,醫(yī)保結(jié)算中心,神經(jīng)外科、胸外科,康復(fù)醫(yī)學(xué)科、婦產(chǎn)科等6個科室的服務(wù)承諾分別在科內(nèi)顯著位置進(jìn)行掛牌公布。此舉也是推進(jìn)誠信醫(yī)療工作的重要舉措之一。
為進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)改善人民群眾就醫(yī)體驗(yàn),不斷增強(qiáng)群眾就醫(yī)安全感、獲得感,我院以群眾滿意度作為衡量服務(wù)的重要“標(biāo)尺”,聚焦群眾關(guān)切和服務(wù)“痛點(diǎn)”,打造真誠服務(wù)新局面,在全院范圍內(nèi)開展服務(wù)承諾行動。服務(wù)承諾內(nèi)容不說虛話,套話,出實(shí)招,辦實(shí)事,求實(shí)效,確保群眾看得見、摸得著,主動接受社會各界監(jiān)督。
我承諾!我踐行!接下來,醫(yī)院將陸續(xù)進(jìn)行服務(wù)承諾公布。