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“做有溫度的護士,行最溫暖的護理。”腫瘤科護理組實施4項服務舉措,提升患者就醫(yī)體驗。
一是開展穴位貼敷,通過調(diào)節(jié)機體達到陰平陽秘、氣血運行通暢、臟腑功能正常的狀態(tài),從而改善腫瘤患者化療期間常見的便秘癥。此法具有操作簡便、作用直接、安全無毒副反應等優(yōu)點,解決患者難言之痛。65歲的于大爺高興地說:“你們這個小貼還真管用,不用吃藥就解決了我的問題!”
二是為使用輪椅的患者和家屬提供愛心打氣筒。做到隨用隨取,隨借隨還。給大家以信任,給大家以溫暖。打氣筒使用至今,從沒發(fā)生過丟失的情況。
三是在每一個床頭燈開關和呼叫器上貼上夜光貼,夜間發(fā)出微微的夜光,既不會打擾患者休息,又能在夜間準確找到開關和呼叫器。為住院的爺爺奶奶們夜間睡眠較淺,稍有光線就會影響的他們,既保證睡眠,又避免習慣關燈睡眠的患者出現(xiàn)安全問題。小小夜光貼,讓患者及家屬感受到細微之處的溫馨與關懷。
四是為患者使用輸液報警器。再也不用擔心液體滴完不知曉,又或者在困意襲來,卻不敢睡著的狀況。有了這個“小神器”,無論何時輸液,讓患者都能安心放心。
始于細微,見于平凡。腫瘤病區(qū)用心用情為患者服務值得點贊!
作 者 | 肖 敏
編 輯 | 孫中芹
審 核 | 孫啟耀