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5月30日晚上6點多,“重度肝損傷”患者欒先生將一面錦旗送給感染性疾病科醫(yī)護人員。他開心地說:“此次住院,服務(wù)好,療效好,出院后申請門診慢病快捷方便,我非常滿意!”
欒先生,曾因肝臟疾病導(dǎo)致重度肝損傷在外院治療,因不滿治療效果,于4月25日,慕名找到我院感染性疾病科主任徐雷診治。入院后徐雷帶領(lǐng)全體醫(yī)務(wù)人員討論分析其病情,向他耐心科普疾病的基本知識,并給予積極的鼓勵,使其樹立信心。根據(jù)欒先生肝損傷的原因選擇合適的保肝藥物,結(jié)合自身HBsAg滴度,考慮欒先生為HBV治愈的優(yōu)勢人群。隨即啟動核苷類似物聯(lián)合聚乙二醇干擾素的個體化治療方案。于5月14日好轉(zhuǎn)出院。之前欒先生了解過門診慢病認(rèn)定程序復(fù)雜,等待時間長,且通過率低,所以一直有顧慮。出院當(dāng)日,護士邵思明主動幫其辦理門診慢性病認(rèn)定,當(dāng)日他就接到了慢病通過的通知。
5月20日,欒先生第一次享受了慢病醫(yī)保報銷,他需要每周注射一次的干擾素注射劑,每支藥比之前自費節(jié)省600元,一年的鞏固治療算下來,他可以累計享受醫(yī)保報銷6000元,這讓欒先生十分感激。他說,此次住院感受到了人民醫(yī)院不一樣的服務(wù),從入院到出院,醫(yī)生認(rèn)真對待患者,護士也非常熱情,同時慢病辦理非常給力,也給點個贊。出院后他還接到感染科電話隨訪,詢問身體恢復(fù)情況并指導(dǎo)用藥。5月28日來院復(fù)診,其谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)數(shù)值已由1030 U/L將至56 U/L(正常為0-40U/L),其他各項指標(biāo)較前明顯好轉(zhuǎn)。
作 者 | 李向紅
編 輯 | 孫中芹
審 核 | 孫啟耀