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        老年人說(shuō)話啰嗦、重復(fù)、交流困難，易激動(dòng)。如何做好老年患者護(hù)理評(píng)估？近日，老年病科護(hù)士出新招：用家常式溝通，多維度評(píng)估老年患者健康需求，為老年人提供優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)。

        家常式溝通是指護(hù)士親近每一個(gè)病房，用拉呱的方式，漸進(jìn)式走入老人心里，進(jìn)行深入評(píng)估。了解睡眠情況，進(jìn)食情況，飲食種類及習(xí)慣，根據(jù)所患疾病講解飲食的重要性。了解家庭成員對(duì)治療疾病的支持程度，除醫(yī)保報(bào)銷、城鎮(zhèn)居民報(bào)銷外，是否還有商業(yè)保險(xiǎn)，給予一對(duì)一指導(dǎo)。詢問(wèn)老人得病的起因，家庭成員是否和諧相處，有什么事情需要護(hù)士提供幫助，口服藥的連續(xù)性及正確性，科學(xué)指導(dǎo)。對(duì)治療效果、服務(wù)是否滿意，有什么意見(jiàn)想法都在聊天中收集到反饋。

        老年患者自理能力差，需要部分或全部協(xié)助，耳背者溝通起來(lái)難度更大，護(hù)士就每天重復(fù)同樣的話題，每天不厭其煩地說(shuō)，直到讓老人記住。護(hù)士楊娜通過(guò)與患者孔大爺拉家常，知曉老人因時(shí)常掛念老家親人，想了解親人近況又不會(huì)打電話，又不好意思麻煩孩子，因此經(jīng)常唉聲嘆氣。楊娜知曉后，找到了電話號(hào)碼，撥通后，將手機(jī)調(diào)到最大音量，讓他們親近交流1個(gè)多小時(shí)，解決了孔大爺思親之苦。孔大爺和老伴握著楊娜的手說(shuō)：小楊太有耐心了，不嫌棄他記性差，天天監(jiān)督他吃藥、吃飯、鍛煉身體，一天來(lái)幫著整理好幾次床鋪，也不嫌臟，還逗他開(kāi)心取樂(lè)。這次生病住院，全靠小楊護(hù)士來(lái)幫忙，真是比他自己孩子還頂事。