? 8月13日上午10點，薛城區(qū)人民醫(yī)院 黨委書記劉勇到門診進行全流程體驗式調研。劉勇先后掛了普外科、神經(jīng)外科等門診普通號，首先體驗了流轉處方的服務流程。
劉勇發(fā)現(xiàn)目前開具流轉處方還存在兩個方面問題：一是部分醫(yī)師對開具流轉處方流程不熟悉，程序使用不熟練；二是系統(tǒng)中醫(yī)院藥品信息和醫(yī)保定點藥店信息不對稱，導致群眾來回跑，很不方便，怨言很多。劉勇書記要求門診部和醫(yī)保結算中心加強對每一位醫(yī)師培訓和考核，并與績效考核掛鉤；同時，他還向上級醫(yī)保部門的主要領導反映了這個問題，希望區(qū)醫(yī)保局加強對社會藥店的調度與整改。
隨后，劉勇實地了解了營養(yǎng)餐的配餐情況，現(xiàn)場查看了基本食譜和營養(yǎng)食譜，詢問了就餐價格等，要求餐廳滿足群眾基本就餐需要，保證5元吃飽，并要求營養(yǎng)餐要控制在20元以內。
當日下午，劉勇還到普外科體驗了1例乳腺癌合并糖尿病、慢性腎炎、貧血患者的多學科會診流程。他查看了會診醫(yī)師資格、到達科室時間，旁聽了病情討論，并參加了醫(yī)師查房。他指出，臨床科室要進一步規(guī)范多學科會診，管床醫(yī)師必須全過程參與會診，會診醫(yī)師還要提前到達科室，全面了解患者基本情況和病歷資料，保證會診質效。同時要求要豐富治療手段，減少對藥品治療的依賴，盡可能的縮短患者治療周期。
本次“黨委書記走流程”拉開了薛城區(qū)人民醫(yī)院“換位思考促提升”醫(yī)療服務體驗式調研活動的序幕，接下來，班子成員將不定期開展體驗調研活動，深入查找醫(yī)療服務中群眾就醫(yī)難題，制定切實可行整改措施，努力促進醫(yī)療服務提質增效。（孫中芹）
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