?近日，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科一位老患友對(duì)我院的整體環(huán)境和服務(wù)提升表示認(rèn)可，并在護(hù)士站豎起拇指點(diǎn)贊。

該患友因患慢性病經(jīng)常來(lái)醫(yī)院，這一次住院，他說(shuō)病房比過(guò)去大變了樣。改造裝修后，干凈、整潔，感覺(jué)病房比以前安靜了許多，早上聽(tīng)著護(hù)士站播放的優(yōu)美、舒緩的音樂(lè)以及防跌倒墜床的宣教，心情就不煩悶了，午休和晚間聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)也很舒適，外邊走廊也不覺(jué)著吵得慌，休息入眠快。

這是呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科實(shí)施“靜馨病房”打造后，為患者帶來(lái)的良好就醫(yī)體驗(yàn)。借鑒標(biāo)桿科室成功經(jīng)驗(yàn)，科室通過(guò)相繼實(shí)施了“降低呼叫器響鈴分貝”“降低護(hù)士交談的聲音”“標(biāo)識(shí)提醒”“護(hù)士配備無(wú)線耳麥對(duì)講機(jī)”等降低病房噪音舉措，努力為患者創(chuàng)造更舒適的就醫(yī)體驗(yàn)，改善了患者的治療條件。不僅有益于患者休息，還能在很大程度上讓大家保持平和的心情，有助于醫(yī)護(hù)人員和患者及家屬更好地溝通，保持良好的醫(yī)患關(guān)系。

目前“靜馨病房”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目正在我院由點(diǎn)及面地逐步推廣，受到這樣的表?yè)P(yáng)，意味著我院對(duì)于提升就醫(yī)服務(wù)水平和優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境建設(shè)所付出的努力得到了更多群眾的認(rèn)可。